Dein FAQ-Bereich

Derzeit ist eine Mindestmietdauer von 24h notwendig, um mieten zu können. Du kannst Dein Fahrzeug für genau 24h oder mehr mieten. 

Bei uns kannst Du dein Fahrzeug jederzeit zurückbringen. Wenn du es also nicht mehr benötigst, bist Du nicht an eine feste Uhrzeit gebunden.

Nachdem Du das Fahrzeug erfolgreich online gebucht und bezahlt hast, kommst Du einfach mit Deinem Führerschein am vereinbarten Abholdatum zu Deiner ausgewählten Mietstation. Nach Prüfung der Dokumente und Vertragsunterzeichnung erhältst Du den Fahrzeugschlüssel. Zum vereinbarten Rückgabedatum bringst Du den Mietwagen samt Fahrzeugschlüssel einfach wieder zurück an die Mietstation.

Ja, Du kannst den Schlüssel auch außerhalb unserer Öffnungszeiten in den Rückgabeschacht werfen.

Bei FLEETLINK NOW! sind alle Mietwagen unbegrenzt haftpflichtversichert.

Eine optionale Zusatzleistung? Die Reduzierung der Selbstbeteiligung, die Du selbst wählen kannst.

Vor Abschluss Deiner Onlinereservierung kannst Du aus verschiedenen verfügbaren Leistungen und Extras wählen. Darunter z.B. die Bestimmung der Haftungsreduzierung, Kindersitze für die kleinen Begleiter, Zurrgurte für die Sicherheit deiner Ladung und weiteres. Fehlt Dir dennoch etwas? Dann sprich uns gerne und einfach darauf an!

Mit unserer FLEETLINK-App kannst Du schnell, sondern auch einfach und digital den Zustand Deines Mietwagens erfassen, abrufen und kontrollieren. Dafür machst Du einfach bei der Abholung sowie der Rückgabe des Fahrzeugs 8 Bilder mithilfe der App. So wird der Zustand des Wagens erfasst und Du bist auf der sicheren Seite. Welche Bilder das sein sollen, zeigt Dir die App.

Unser TIPP an Dich: Nutze unsere App auch wenn Du bei anderen Anbietern ein Fahrzeug mietest, um sowohl im Inland als auch im Ausland sicher zu sein. Den Link zur App findest Du in unserem Downloadbereich oder direkt im Shop.

Die Nutzung und Führung unserer Fahrzeuge ist nur innerhalb von Deutschland gestattet.

In Deiner Reservierungsbestätigung findest Du einen Button, über den Du Deine Reservierung direkt stornieren kannst. Bitte beachte, dass dabei Stornokosten auf Dich zukommen können. Stornierst Du bis zu 48h vor Deiner Reservierungsbeginns belaufen sich die Kosten auf 25% jedoch mindestens 50€ des Mietpreises. 24h vor Reservierungsbeginn bezahlst Du 100% der Kosten trotz Stornierung. Erscheinst Du nicht am Reservierungsbeginn, um Deinen Mietwagen abzuholen, fallen ebenfalls 100% der Kosten an.

Bitte prüfe Deine Reservierung, bevor Du sie absendest. Falls Du sie dennoch nach Abschluss ändern möchtest, nimm gerne Kontakt zu unserem Team auf, indem Du auf die Reservierungsbestätigung antwortest.

Ja, Du kannst Deine Miete verlängern. Schreibe oder rufe uns hierfür einfach an. Wir verlängern den Mietvertrag für Dich und senden Dir eine neue Rechnung per E-Mail zu, die Du dann direkt bezahlst.

Eine Zustellung und/oder Abholung des Fzgs. ist gegen Aufpreis möglich. Die Höhe des Aufpreises hängt von der zurückzulegenden Distanz ab.

Derzeit ist die Fahrzeugrückgabe ausschließlich in unserer Station in Montabaur möglich. 

Sobald unsere Station in Halsenbach eröffnet wurde, können die Fahrzeuge alternativ auch dort abgegeben werden. 

Bitte prüfen Dein Fahrzeug vor Deiner Fahrt auf mögliche Mängel und lasse diese von unserem Team aufnehmen.

Für die Abholung Deines Mietautos senden wir Dir  den Mietvertrag zur Onlineunterschrift und Kautionsrechnung vorab per E-Mail zu senden. Dazu benötigen wir bitte Deinen Personalausweis und Führerschein (Vorder- und Rückseite) und die Info, mit welchem Zahlungsmittel Du die Kaution bezahlen möchtest. Alle Unterlagen sowie der unterschriebene Mietvertrag und die bezahlte Kautionsrechnung muss min. 24Stunden vor Mietbeginn abgewickelt sein.

Bei einer Abholung außerhalb der Geschäftstzeiten fallen für Dich zusätzlich 24,99€ als Afterhour Gebühr an.